วิธีขอคืนสินค้า
หากสินค้าที่อยู่กับคุณครบ 30 วันแล้วยังไม่มีการขาย สามารถกด “ขอคืนสินค้า” ได้ทันทีจาก Dashboard
1. สร้างคำขอคืนสินค้า
ระบุจำนวนกล่องที่ต้องการคืน เหตุผล และอัปโหลดรูปสินค้าที่จะคืน
2. รับ Return ID
ระบบออกเลข Return Request / Return ID สำหรับติดตามสถานะและใช้แนบกับพัสดุ
3. แอดมินตรวจสอบ
แอดมินตรวจสอบรูปภาพ จำนวน และเงื่อนไขสภาพสินค้า ก่อนแจ้งที่อยู่จัดส่งคืน
4. ส่งสินค้ากลับบริษัท
จัดส่งสินค้าพร้อมระบุ Return ID บนพัสดุ และอัปเดตเลขติดตามในระบบ
5. ยืนยันรับคืนและปรับสต๊อก
เมื่อบริษัทได้รับสินค้าและตรวจสภาพเรียบร้อย แอดมินยืนยันรับคืน ระบบปรับสต๊อกกลับเข้าคลังและหักออกจากยอดคงเหลือของคุณ
สินค้าที่รับคืนต้องไม่ถูกเปิดใช้ ไม่ชำรุดเสียหาย และอยู่ในสภาพที่บริษัทสามารถรับคืนได้